Versand & Rückgabe

Versand

Derzeit sind Bestellungen nur innerhalb der Schweiz möglich. Die Lieferung erfolgt 3 bis 7 Werktage ab Kaufdatum. Aktuell ist nur ein Standardversand möglich. Eine Expresslieferung kann in bestimmten Fällen via E-Mail vereinbart werden.

Rückgabe

Okani nimmt Rücksendungen für ungeöffnete / unbenutzte Bestellungen gerne entgegen, wenn diese innerhalb von 14 Tagen aufgegeben werden. Wir akzeptieren nur Rücksendungen für Produkte, die über www.okani.ch gekauft wurden.

In folgenden Fällen kann eine Rücknahme leider nicht erfolgen:

Gebrauchspuren am Produkt
Veränderungen des Produktinhaltes
Produkte ohne Original-Verpackung
Produkte, die durch den Rückversand beschädigt worden sind
Beim Rückversand verloren gegangene Gegenstände (wir empfehlen, Quittung und Tracking-Nummer eurer Rücksendung aufzubewahren)

Um eine sachgemässe Entsorgung jener Desinfektionsmittel zu gewährleisten, die ihr nicht mehr gebrauchen könnt/wollt, könnt ihr diese gerne auch an uns zurücksenden. Der Kaufpreis wird in diesem Fall nicht zurückerstattet.

Sämtliche zu retournierende Artikel müssen inklusive Bestellbestätigung oder Quittung an folgende Adresse geschickt werden (ausreichend frankieren):

Inako GmbH

Retouren

Sonnenbergstrasse 7

8914 Aeugst am Albis